Kullanım Koşulları — Comfort Istanbul Travel

www.comfortistanbul.com web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesine erişerek veya siteyi kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşulları’na tabi olmayı kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayınız.

Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmedikçe, www.comfortistanbul.com adresinde yayınlanan metinler, görseller, grafikler, logolar, videolar, tasarımlar ve genel web sitesi içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm içerik Comfort Istanbul Travel’ın mülkiyetindedir. Önceden yazılı izin alınmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

Rezervasyonlar ve İletişim

Rezervasyon onayları, rezervasyon güncellemeleri ve müşteri iletişimleri şu kanallar aracılığıyla yürütülebilir:

• E-posta;
• Telefon görüşmeleri;
• WhatsApp mesajları.

Müşteriler, e-posta adresleri ve telefon numaraları da dahil olmak üzere doğru ve güncel iletişim bilgileri sağlamakla sorumludur. Comfort Istanbul Travel, müşteri tarafından sağlanan yanlış, eksik veya güncel olmayan iletişim bilgilerinden kaynaklanan hiçbir sorundan sorumlu tutulamaz.

Müşteri Sorumluluğu

Müşteriler, rezervasyon işlemleri için kullanılan e-posta hesapları, mobil telefon numaraları ve mesajlaşma uygulamaları (WhatsApp vb.) dahil olmak üzere tüm iletişim yöntemlerinin güvenliğini sağlamaktan bizzat sorumludur. Comfort Istanbul Travel, bizim kontrolümüz dışında gelişen, müşteri hesaplarına veya iletişim kanallarına yönelik yetkisiz erişimlerden ve bunlardan doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

Web Sitesi Kullanımı

Bu web sitesi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanılabilir. Kullanıcılar aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi kabul ederler:

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek;
• Web sitesine yetkisiz erişim sağlama girişiminde bulunmak;
• Web sitesinin işleyişine ve sistemlerine müdahale etmek;
• Web sitesini dolandırıcılık amacıyla kullanmak.

Rezervasyon Sınırlamaları

Web sitesi üzerinden yapılan çevrimiçi (online) rezervasyonlar bireysel seyahat edenler ve gruplar içindir. Büyük grup rezervasyonları veya özel talepler için müşterilerin doğrudan Comfort Istanbul Travel ile iletişime geçmesi gerekebilir.

Fiyatlandırma ve Hizmet Müsaitliği

Web sitesinde görüntülenen tüm fiyatlar, hizmetler ve müsaitlik durumları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Teknik hatalar, sistem arızaları, döviz kuru dalgalanmaları veya web sitesi hesaplama hataları nedeniyle yanlış fiyatların görüntülenmesi durumunda, Comfort Istanbul Travel bu hataları düzeltme ve gerekli ayarlamalarla ilgili olarak müşterilerle iletişime geçme hakkını saklı tutar.

Araç Müsaitliği ve Değişikliği

Web sitemizde sergilenen araç modelleri temsilidir. Operasyonel gereklilikler, bakım programları, trafik koşulları veya araç müsaitlik durumlarına bağlı olarak Comfort Istanbul Travel, gerekli gördüğü durumlarda eş değer veya daha üst sınıf bir araç sağlama hakkını saklı tutar.

Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar (linkler) içerebilir. Comfort Istanbul Travel, bu harici web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Comfort Istanbul Travel, bu web sitesinin kullanımından veya bu web sitesi aracılığıyla sağlanan hizmetlerden kaynaklanabilecek dolaylı, arızi veya netice kabilinden doğan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Comfort Istanbul Travel, önceden haber vermeksizin web sitesinin herhangi bir bölümünü, hizmetlerini, politikalarını veya bu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yönetilecek ve bu kanunlara uygun olarak yorumlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Comfort Istanbul Travel Agency
Web Sitesi: https://www.comfortistanbul.com
E-posta: info@comfortistanbul.com
Adres: Kocatepe Mah. Dolapdere Taksim Cad. No:77/31 34437 Beyoglu / Istanbul
Telefon: +90 536 873 19 08
Telefon: +90 535 290 00 90

Son Güncelleme: Haziran 2026